Karın Altından Çıkan Gerçek: Şanlıurfa’da Belediyecilik Sınavı

Şanlıurfa, son 58 yılın en yoğun kar yağışlarından birini yaşadı. Bu doğa olayı, yalnızca yolları değil; kurumların hazırlığını, kriz yönetimini ve liderlik kapasitesini de sınadı. Ortaya çıkan tablo ise oldukça netti: Bu sınavdan başarıyla çıkan  kurumların başında Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi gelir. 
Türkiye’yi tam dört kez dönecek kadar, yani 48 bin 945 kilometrelik yol kat eden bir karla mücadele organizasyonundan söz ediyoruz. Bu, sıradan bir belediyecilik faaliyeti değil; olağanüstü bir koordinasyon ve kararlılığın ürünü.
Şanlıurfa Büyükşehir Belediye Başkanı Mehmet Kasım Gülpınar, karla mücadele sürecinde sahayı anbean takip etti. 104 saat boyunca kesintisiz süren çalışmalarda:
1.412 personel,
298 araç ve 21 gönüllü iş makinesi,
3.620 ton tuz,
546 bin vatandaş için ücretsiz toplu taşıma,
Yolda kalanlara ulaştırılan 1.050 kumanya,
Alo 153 hattına gelen 22.621 çağrı
tek bir merkezden, dakikalarla yarışılarak yönetildi.
Üstelik en dikkat çekici detaylardan biri şuydu:
Vatandaşın hatta bekleme süresi sadece 54 saniyeydi.
Bu rakamlar, sadece istatistik değildir. Bu rakamlar; kriz anında refleks gösterebilen bir yönetim anlayışının, sahaya hâkim bir liderliğin ve işini ciddiyetle yapan bir kadronun somut göstergesidir.
Ne yazık ki aynı süreçte, Büyükşehir Belediyesi sorumluluk alanı dışında ki yollar kapandı. Oysa kriz zamanları mazeret üretme değil, sorumluluk alma zamanlarıdır.
Şanlıurfa’da bu sorumluluğu alan, yükü omuzlayan ve sonucu başarıya dönüştüren yapı Büyükşehir Belediyesi olmuştur. Vatandaşın memnuniyeti de bunun en açık göstergesidir.
Sonuç olarak şunu rahatlıkla söyleyebiliriz:
Kar, Şanlıurfa’da engel olmadı; doğru yönetildiğinde hizmete dönüştü.
Bu süreçte emeği geçen tüm saha personeline, koordinasyon ekiplerine ve sabırla süreci takip eden Şanlıurfalılara teşekkür etmek bir borçtur.
Ve elbette bu organizasyonun başındaki isim olarak Mehmet Kasım Gülpınar, Şanlıurfa’da kriz yönetimi ve belediyecilik adına güçlü bir örnek ortaya koymuştur.